Hulp op afstand
Ondersteuning van iVMedia klanten via remote-desktop
Ondersteuning van klanten via remote-desktop (schermovername) om zo probleem-oplossingstijd te beperken en de klantentevredenheid te verhogen. Een efficiënte en veilige manier online support bieden aan eindgebruikers.
Tijdens de procedure
- Toelichting en ondersteuning iVMedia diensten
- Setup en probleemoplossing e-mail
- Diagnose en advies mbt tot configuratie pc omgeving
- Support tijdens openingsuren
Behoud van uw privacy
- Enkel verbinden tijdens telefonisch contact
- GEEN wijzigingen aan firewalls of routers
- GEEN permanente software installatie
Vrijblijvend bijkomende informatie?
u wenst vrijblijvend en zonder énige verplichting bijkomende informatie? Wij geven graag een antwoord op al uw vragen!
- Online via de e-Offerte aanvraag
- Via mail op sales@ivmedia.be
- Telefonisch tijdens kantooruren +32 11 746336
